Tham khảo

Hỏi gì khi mới mở ví tài khoản

Những câu hỏi bạn hay gửi cho chúng tôi được gom vào một trang: nạp tiền, xác minh ví, đăng nhập trên điện thoại.

Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh ví tài khoảnĐăng nhập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
6a777 Hỏi gì khi mới mở ví tài khoản
NỀN TẢNG ĐANG CHẠY

Xem nhanh những gì có trong tài khoản

MoMo · ZaloPay · Viettel Money
thanh toán nội địa cho ví tài khoản
Điện thoại và máy tính
một tài khoản, truy cập trên điện thoại là chính
Casino trực tiếp · Slot · Thể thao
ba nhóm trò chơi chính trong sảnh
Kết nối SSL
dữ liệu đăng nhập và ví được mã hoá khi truyền
6a777 Mở câu hỏi nào cũng có câu trả lời rõ

Mở câu hỏi nào cũng có câu trả lời rõ

Trang này gom những câu hỏi người chơi ở Việt Nam hay gửi cho chúng tôi nhất, xếp theo đúng thứ tự bạn gặp khi dùng 6a777: tạo tài khoản, xác minh ví, nạp tiền, rút tiền, rồi tới lỗi đăng nhập trên điện thoại. Mỗi câu trả lời viết ngắn, chỉ nêu bước cần làm và điều bạn sẽ thấy trên

màn hình. Chẳng hạn, khi nạp bằng MoMo bạn mở ứng dụng, nhập số tiền, quét mã rồi bấm xác nhận mã PIN — số dư ví tài khoản hiện ngay ở mục thanh toán. ZaloPay và Viettel Money cũng vậy, chỉ khác giao diện từng ứng dụng. Chúng tôi giữ nội dung này khớp với luồng thao tác đang chạy trên

hệ thống, nên bạn không phải mò lại từ đầu mỗi lần có thay đổi. Đọc hết trang mà vẫn chưa rõ, phần hỗ trợ bên dưới sẽ nối bạn tới kênh nhắn tiếng Việt. Cuối trang là các câu hỏi về bóng đá, casino trực tiếp và slot, để bạn biết nên mở mục nào trước.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Bank chuyển khoản
KHI CẦN NGƯỜI THẬT

Hỏi thêm thì nhắn cho chúng tôi ở đâu

Có câu hỏi chưa nằm trong danh sách? Nhắn cho chúng tôi, đừng đoán. Kênh nhắn tiếng Việt nằm ngay trong ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập, và bạn cũng gửi được từ mục thanh toán nếu lệnh nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chưa hiện số dư. Khi nhắn, nhớ kèm mã lệnh và ảnh chụp màn hình — có hai thứ đó, chúng tôi tra được trạng thái và trả lời gọn hơn nhiều so với một tin nhắn chung chung.

Nhắn hỗ trợ tiếng Việt Mở ví tài khoản, vào mục hỗ trợ và nhắn trực tiếp. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, xử lý theo thứ tự tin đến nên bạn không phải gửi lại nhiều lần cùng một việc.
Câu hỏi về nạp và rút Gửi mã lệnh kèm ảnh chụp màn hình MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Có mã lệnh, chúng tôi tra được trạng thái thanh toán và báo lại bạn ngay trong khung nhắn.
Xác minh ví tài khoản Nếu hồ sơ xác minh bị trả lại, phần hỗ trợ sẽ nói rõ ảnh nào chưa đạt. Bạn chụp lại giấy tờ đủ sáng rồi gửi lại từ mục hồ sơ, không cần làm lại từ đầu.
VIẾT TỪ VẬN HÀNH

Đọc câu trả lời này dựa trên cơ sở nào

Bạn đang đọc nội dung do chính đội vận hành viết, không phải bản sao từ nơi khác. Vì vậy chúng tôi chỉ nêu những gì kiểm tra được: ví nội địa nào đang dùng, bước xác minh gồm những gì, đường truyền được mã hoá ra sao. Chỗ nào chưa chắc, chúng tôi viết chung chung thay vì bịa ra con số cho đẹp. Nếu bạn phát hiện một câu trả lời không còn khớp với màn hình thao tác, nhắn lại để chúng tôi sửa.

Nội dung do đội vận hành viết

Các câu trả lời trên trang bám theo luồng thao tác thật đang chạy, không phải bản dịch. Khi hệ thống đổi bước nạp hay xác minh, chúng tôi sửa lại đúng phần tương ứng.

Xác minh ví trước khi rút

Lệnh rút đi qua bước kiểm tra ví tài khoản bạn đã xác minh. Mục đích là để tiền về đúng ví của bạn, không rơi vào số điện thoại hay tài khoản của người khác.

Mã hoá đường truyền

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống dùng SSL. Mật khẩu và mã xác minh không hiện lại trên màn hình sau khi bạn đăng nhập xong, kể cả máy dùng chung.

Thanh toán nội địa

Nạp và rút đi qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những ví bạn đã dùng hằng ngày. Không cần thẻ quốc tế, cũng không mất thêm bước đổi tiền qua trung gian.

Sáu câu hỏi người chơi Việt hay gửi

Dưới đây là sáu câu hỏi khách hàng ở Việt Nam gửi nhiều nhất, kèm câu trả lời ngắn để bạn làm theo ngay. Chúng tôi xếp theo thứ tự bạn gặp khi dùng tài khoản: nạp, xác minh, đăng nhập, rồi tới các nhóm trò chơi như casino trực tiếp, slot và thể thao. Nếu tình huống của bạn khác, mở khung nhắn trong ví tài khoản và nói rõ bạn đang đứng ở bước nào.

Thường số dư hiện ngay sau khi bạn bấm xác nhận mã PIN trong ứng dụng MoMo. Nếu mục thanh toán vẫn chưa đổi, bạn mở lại lệnh nạp để xem trạng thái rồi nhắn hỗ trợ kèm mã lệnh.

Nhập số điện thoại và mật khẩu như bình thường, hệ thống gửi mã xác minh về máy bạn. Nhập mã đó là vào được ví tài khoản, lịch sử nạp rút và số dư vẫn giữ nguyên như cũ.

Bước này để tiền về đúng ví của bạn, tránh trường hợp nhập sai số điện thoại. Bạn gửi ảnh giấy tờ ở mục hồ sơ, chờ duyệt một lần là dùng được cho các lệnh rút sau.

Cách làm giống nhau: chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng. Khác ở giao diện và nơi lưu lịch sử giao dịch, còn số dư ví tài khoản của bạn cập nhật như nhau.

Có. Bóng đá và kèo trực tiếp nằm trong mục thể thao, chung sảnh với casino trực tiếp và slot. Bạn chuyển qua lại giữa các mục ngay trong cùng phiên đăng nhập, không cần mở tài khoản thứ hai.

Bấm vào dòng quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại bạn đã dùng. Hệ thống gửi mã xác minh về máy, bạn đặt mật khẩu mới rồi đăng nhập lại như thường.