Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 6a777 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để xóa tài khoản
6a777 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung trò chuyện trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn mục Hỗ trợ tài khoản rồi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận mã tra cứu để theo dõi tiến trình.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là cách hệ thống 6a777 vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Cookie không chứa thông tin thanh toán và bị xóa khi bạn đăng xuất.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch nội địa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 6a777 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Có, nhưng chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.